Pochi mesei fa, nell’Amazon Kindle Fire è stato implementato il “Mayday button“, il pulsante per chiedere assistenza. In una lettera agli azionisti, Jeff Bezos ha elencato i modi più bizzarri in cui i clienti hanno utilizzato il pulsante ‘Mayday’ in questi mesi:
[youtube]https://www.youtube.com/watch?v=O_dDdEXDFls[/youtube]
“Alcune delle chiamate Mayday sono eccezionali. I nostri consulenti Mayday hanno ricevuto 35 proposte di matrimonio dagli utenti. 475 clienti hanno chiesto di parlare con Amy, la nostra testimonial televisiva. 109 chiamate riguardavano clienti che chiedevano aiuto per ordinare una pizza. Pizza Hut vince le preferenze dei nostri clienti su Domino’s per un piccolo margine. Ci sono state 44 occasioni in cui i nostri consulenti Mayday hanno cantato Buon Compleanno ai clienti. I clienti hanno suonato una serenata ai nostri consulenti 648 volte. E 3 clienti hanno chiesto una fiaba della buonanotte”.
